Бай Тушум Банк — розничное ДБО:
из отделения в смартфон

О клиенте

Бай Тушум Банк (ОАО, Кыргызстан) развивает розничное обслуживание и хотел перевести сервисы для физлиц из отделений в цифровые каналы — снизить зависимость от сети офисов, ускорить запуск услуг и сократить операционные затраты. Вместо разработки с нуля банк выбрал индустриальную ДБО-платформу компании BSS (bssys.com) в региональном исполнении U-BSS, а внедрение и адаптацию под местный рынок доверил Reviro.

Проблема

Локализовать и адаптировать промышленную банковскую платформу (BSS/U-BSS) под специфику Кыргызстана — регуляторику, локальные платёжные инструменты, языки и интеграции — и вывести розничный мобильный банк, в котором операции, прежде доступные только в отделении, выполняются онлайн.

Решение

Reviro локализовала и адаптировала розничный контур индустриальной ДБО-платформы BSS/U-BSS под рынок Кыргызстана. Банк получил преимущества готовой промышленной платформы — проверенный функционал и скорость вывода на рынок, — а адаптацию под специфику местного рынка выполнила Reviro.

Мобильный банк для физлиц:

• Кросс-платформенное приложение на React Native — единая кодовая база для iOS и Android ускоряет разработку и синхронное развитие обеих платформ;
• Розничные операции, прежде требовавшие визита в отделение, выполняются в приложении.

Серверная часть и интеграции:

• Серверная часть на Java;
• Интеграции с банковским ядром и платёжными сервисами — операции из приложения проводятся в едином контуре банка.

еще +13

Локализация под рынок Кыргызстана:

• Подключение локальных платёжных инструментов;
• Адаптация к требованиям локальной регуляторики и комплаенса;
• Языковая локализация интерфейсов.

Платежи

Переводы и платежи.

Карты

Управление картами.

Платформа цифрового банкинга

Продуктовую основу розничного ДБО составляет функционал платформы BSS (Digital2Retail / D2Mobile): счёт и баланс, удалённая идентификация/онбординг, уведомления. Reviro отвечает за адаптацию, внедрение и развитие этого функционала в контуре банка.

Результаты

Локализовать и адаптировать промышленную банковскую платформу (BSS/U-BSS) под специфику Кыргызстана — регуляторику, локальные платёжные инструменты, языки и интеграции — и вывести розничный мобильный банк, в котором операции, прежде доступные только в отделении, выполняются онлайн.

Перевод розничных операций в цифровые каналы

Операции, ранее доступные только в отделениях, стали доступны онлайн в мобильном банке.

Снижение зависимости от сети отделений

Цифровые каналы обеспечили удобство для клиентов и снизили необходимость посещения отделений.

Операционная эффективность банка

Снижение затрат, ускорение масштабирования сервисов и более быстрый вывод новых услуг.

Статистика

30–50%

Стоимость обслуживания клиента

Снижение затрат на обслуживание за счёт перевода операций из отделений в цифровые каналы

Часы → минуты

Время открытия счёта

Сокращение процесса благодаря онлайн-идентификации

До 70–80%

Доля операций в цифровых каналах

До 70–80% розничных операций могут быть переведены в цифровые каналы

Технологии