Бай Тушум Банк — ИП: специализированный мобильный банк для ранее не охваченного сегмента

О клиенте

Бай Тушум Банк (ОАО, Кыргызстан) переводил в цифровые каналы обслуживание не только физлиц и юрлиц, но и индивидуальных предпринимателей — сегмента, который прежде оставался за пределами цифровых сервисов банка. Малый бизнес и ИП вынуждены были обслуживаться в отделениях, тогда как их запрос на быстрые дистанционные операции рос. В рамках того же внедрения индустриальной ДБО-платформы BSS (bssys.com) в региональном исполнении U-BSS банк поручил Reviro создать и адаптировать под этот сегмент отдельное мобильное приложение.

Задача

Охватить цифровым обслуживанием ранее не покрытый сегмент ИП: на базе промышленной платформы BSS/U-BSS выпустить специализированный мобильный банк для предпринимателей, адаптированный под специфику Кыргызстана (регуляторика, локальные платёжные инструменты, языки, интеграции), где операции малого бизнеса выполняются онлайн без визита в отделение.

Решение

Reviro создала для сегмента ИП специализированное мобильное приложение на основе индустриальной ДБО-платформы BSS/U-BSS, локализованной и адаптированной под рынок Кыргызстана. Ранее не охваченный цифрой сегмент получил дистанционное банковское обслуживание, а банк — расширение цифрового покрытия на новую клиентскую группу на уже развёрнутой промышленной платформе.

Мобильный банк для ИП:

Специализированное приложение для сегмента ИП на React Native — единая кодовая база для iOS и Android ускоряет разработку и синхронное развитие платформ

Операции малого бизнеса, прежде требовавшие визита в отделение выполняются в приложении:

• Счёт и баланс;
• Платежи и переводы.

Платежи

Налоговые и бюджетные платежи.

История

Выписки.

Серверная часть и интеграции:

• Серверная часть на Java;
• Интеграции с банковским ядром и платёжными сервисами — операции проводятся в едином контуре банка.

Локализация под рынок Кыргызстана:

• Адаптация к требованиям локальной регуляторики и комплаенса;
• Подключение локальных платёжных инструментов;
• Языковая локализация интерфейсов.

Продуктовая платформа для цифрового банкинга бизнеса

Продуктовую основу составляет функционал ДБО-платформы BSS для малого бизнеса и ИП, адаптированный командой Reviro под сегмент и локальный рынок; внедрение, адаптацию и развитие обеспечивает Reviro в контуре банка.

Результаты

Ранее не охваченный цифровыми сервисами сегмент ИП получил специализированный мобильный банк: операции малого бизнеса, доступные раньше только в отделении, выполняются онлайн. Банк расширил цифровое покрытие на новую клиентскую группу, снижает операционные затраты и быстрее масштабирует сервисы (по публичному анонсу банка). Reviro продолжает поддерживать и развивать решение.

Дистанционное обслуживание ИП

Ранее не обслуживаемый цифровыми сервисами сегмент получил дистанционное обслуживание.

Охват сегмента ИП цифровыми сервисами

Специализированный мобильный банк для ИП

Операционная эффективность банка

Снижение затрат, ускорение масштабирования сервисов для микробизнеса.

Статистика

на 30–50%

Снижение стоимости обслуживания

Снижение стоимости обслуживания за счёт перевода операций ИП из отделений в мобильный банк

Часы → минуты

Время открытия счёта

Сокращение времени открытия счёта с часов до нескольких минут

Офлайн → онлайн

Обслуживание ИП в цифровых каналах

Индивидуальные предприниматели получили доступ к цифровым сервисам банка.

Технологии